A Atentivo conduz suas atividades com base em integridade, transparência, responsabilidade, respeito e compromisso com a confiança.
Acreditamos que tecnologia deve ser usada para gerar valor real, proteger informações, simplificar operações e fortalecer empresas.
1. Nossos princípios
A atuação da Atentivo é orientada pelos seguintes princípios:
- Respeito às pessoas
- Proteção de dados e privacidade
- Segurança da informação
- Transparência nas relações comerciais
- Responsabilidade técnica
- Cumprimento de leis e contratos
- Combate a práticas abusivas
- Uso ético da tecnologia
- Confidencialidade das informações
Compromisso com clientes, parceiros e usuários.
2. Relação com clientes
Buscamos construir relações comerciais claras, profissionais e sustentáveis.
A Atentivo se compromete a apresentar seus produtos e serviços de forma transparente, sem promessas enganosas, omissões relevantes ou práticas comerciais abusivas.
Nosso foco é entregar soluções que façam sentido para a realidade do cliente, respeitando suas necessidades técnicas, operacionais e financeiras.
3. Relação com parceiros
Valorizamos parcerias baseadas em confiança, responsabilidade e benefício mútuo.
Parceiros comerciais, técnicos ou estratégicos devem atuar de forma ética, respeitando clientes, contratos, confidencialidade, dados pessoais, propriedade intelectual e políticas aplicáveis.
4. Confidencialidade
Informações de clientes, parceiros, usuários, projetos, ambientes, credenciais, estratégias comerciais, documentos técnicos e dados operacionais devem ser tratadas com confidencialidade.
O acesso a essas informações deve ocorrer apenas quando necessário para execução de atividades autorizadas.
5. Uso responsável da tecnologia
Como empresa de tecnologia, reconhecemos que sistemas, automações, integrações e dados devem ser utilizados com responsabilidade.
Não apoiamos o uso de nossas soluções para atividades ilegais, invasivas, discriminatórias, abusivas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
6. Conflitos de interesse
A Atentivo busca evitar situações que possam comprometer a imparcialidade, a confiança ou a integridade das decisões comerciais e técnicas.
Colaboradores, fornecedores e parceiros devem comunicar situações que possam representar conflito de interesse real ou potencial.
7. Conformidade
A Atentivo busca atuar em conformidade com leis, regulamentos, contratos, boas práticas de mercado e políticas aplicáveis aos serviços prestados.
Isso inclui atenção especial à proteção de dados pessoais, segurança da informação, propriedade intelectual, obrigações fiscais, relações comerciais e uso adequado de tecnologias de terceiros.
8. Canal de contato
Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas à ética, privacidade ou segurança podem ser encaminhadas pelos canais oficiais da Atentivo: